上周團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)，新人小李紅著眼眶說(shuō)，跟進(jìn)了一個(gè)月的技術(shù)崗單子黃了。候選人接了offer，入職前三天突然反悔，理由是另一家公司給了更高薪資。其實(shí)在獵頭行業(yè)，這樣的意外太常見(jiàn)，但資深獵頭總能把這些風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
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單子沒(méi)做成的原因，能列一長(zhǎng)串。有時(shí)是行業(yè)大環(huán)境影響，去年教培行業(yè)波動(dòng)時(shí)，我們手上好幾個(gè)單子突然暫停，客戶直接關(guān)閉了獵頭招聘通道。更多時(shí)候是需求端出了問(wèn)題，有次客戶招市場(chǎng)總監(jiān)，今天要求五年經(jīng)驗(yàn)，明天又說(shuō)要懂直播帶貨，招聘標(biāo)準(zhǔn)變來(lái)變?nèi)ィC頭就算找到合適的人，也沒(méi)法精準(zhǔn)匹配。
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候選人這邊的變數(shù)也不少。有接了offer后被原公司加薪挽留的，有突然發(fā)現(xiàn)通勤距離太遠(yuǎn)的，甚至有入職一周覺(jué)得團(tuán)隊(duì)氛圍不合拍就離職的。這些看似偶然的意外，其實(shí)都藏著獵頭可以把控的細(xì)節(jié)。小李這次栽跟頭，就是沒(méi)提前摸清候選人的真實(shí)薪資預(yù)期，只盯著客戶給的預(yù)算，忽略了候選人正在接觸的其他機(jī)會(huì)。
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當(dāng)然，獵頭自身的問(wèn)題更不能忽視。新人常犯的錯(cuò)誤，是對(duì)職位理解不到位。把“懂?dāng)?shù)據(jù)分析”當(dāng)成“會(huì)用Excel做表”，推薦的人自然不符合要求。Mapping搜索不細(xì)致也會(huì)出問(wèn)題，只在招聘網(wǎng)站上找簡(jiǎn)歷，漏掉了很多不主動(dòng)求職的被動(dòng)人才。面試溝通更是關(guān)鍵，有次我陪新人見(jiàn)候選人，對(duì)方全程沒(méi)說(shuō)真話，直到我聊到他過(guò)往項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，他才承認(rèn)自己沒(méi)主導(dǎo)過(guò)核心業(yè)務(wù)。
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資深獵頭之所以靠譜，是因?yàn)樵趯I(yè)能力層面做到了極致。我的搭檔張姐做獵頭八年，接需求第一步不是找簡(jiǎn)歷，而是花半天時(shí)間和客戶用人部門(mén)深聊，甚至?xí)タ蛻艄粳F(xiàn)場(chǎng)，摸清團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和真實(shí)的管理需求。做Mapping時(shí)，她會(huì)順著候選人的人脈網(wǎng)拓展，連候選人的前同事、行業(yè)導(dǎo)師都能聯(lián)系到，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。
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候選人溝通環(huán)節(jié)，她更有一套。會(huì)旁敲側(cè)擊問(wèn)出對(duì)方的最低薪資底線，了解清楚家庭住址和通勤偏好，甚至?xí)秃蜻x人聊聊對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，判斷對(duì)方是不是真的想換工作。有次她發(fā)現(xiàn)候選人接offer后情緒猶豫，立刻跟進(jìn)溝通，才知道對(duì)方擔(dān)心新崗位壓力太大，及時(shí)和客戶協(xié)調(diào)了入職后的過(guò)渡方案，最終保住了單子。
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對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，找獵頭合作，本質(zhì)上是買(mǎi)一份“確定性”。那些資深的獵頭，不是運(yùn)氣更好，而是把每個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做實(shí)，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。所以企業(yè)選獵頭公司時(shí)，別只看報(bào)價(jià)，多問(wèn)問(wèn)顧問(wèn)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，看看他們處理突發(fā)情況的案例。畢竟靠譜的獵頭，能幫你省下的不只是招聘時(shí)間，更是避免反復(fù)試錯(cuò)的成本。
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